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網絡游戲家長監護系統

木螞蟻呵護祖國的未來!

服務熱線:01059273361

“網絡游戲未成年人家長監護工程”是中華人民共和國文化部指導,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,和諧家庭關系的社會性公益行動。

“家長監護機制”是木螞蟻在這一公益行動中,針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少數監 護人缺少時間照顧孩子,不能及時監督孩子游戲時間的現狀,而推出的一種可由家長實施監控,糾正部分未成年 子女沉迷游戲的保護機制。

未成年人健康參與網絡游戲提示:

隨著網絡在青少年中的普及,未成年人接觸網絡游戲已經成為普遍現象。為保護未成年人健康參與游戲,在政府 進一步加強行業管理的前提下,家長也應當加強監護引導。為此,我們為未成年人參與網絡游戲提供以下意見:

一、主動控制游戲時間。游戲只是學習、生活的調劑,要積極參與線下的各類活動,并讓父母了解自己在網絡游戲中的行為和體驗。
二、不參與可能耗費較多時間的游戲設置。不玩大型角色扮演類游戲,不玩有PK類設置的游戲。在校學生每周玩游戲不超過2小時,每月在游戲中的花費不超過10元。
三、不要將游戲當作精神寄托。尤其在現實生活中遇到壓力和挫折時,應多與家人朋友交流傾訴,不要只依靠游戲來緩解壓力。
四、養成積極健康的游戲心態。克服攀比、炫耀、仇恨和報復等心理,避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網絡行為習慣。
五、注意保護個人信息。包括個人家庭、朋友身份信息,家庭、學校、單位地址,電話號碼等,防范網絡陷阱和網絡犯罪。

申請流程:

監護人提出申請—>客服審核—>客服回訪—>帳號歸屬判定—> 帳號匹配—>納入監護狀態 帳號不匹配—>回訪監護人補充資料

申請條件:

  • 申請人需為被監護未成年人的法定監護人;
  • 申請人的被監護人年齡小于18周歲;
  • 申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。

申請需提交材料:

  • 《監護人信息表》(包含監護人的身份證明復印件);
  • 《被監護人信息表》(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件);
  • 填寫網絡游戲未成年人《家長監護申請書》、保證書、授權書并手工簽字;
  • 申請人與被監護人的監護關系證明文件(戶口簿或有關機關出具的證明文件)。

申請方式:

  • 您可以通過電話、傳真或直接來訪的方式聯系我們
  • 服務專線:010-59273361
  • 服務傳真:010-59273361
  • 郵寄和來訪地址:北京市朝陽區北苑路170號凱旋城7號樓4層

問:“網絡游戲未成年人家長監護機制工程”是什么?

“網絡游戲未成年人家長監護工程”是中華人民共和國文化部指導,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,和諧家庭關系的社會性公益行動。
“家長監護機制”是木螞蟻在這一公益行動中,針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少數監護人缺少時間照顧孩子,不能及時監督孩子游戲時間的現狀,而推出的一種可由家長實施監控,糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制
在監護人發現被監護人有沉溺木螞蟻網絡游戲的情況下,監護人可向木螞蟻公司申請發起未成年人家長監護機制。

問:申請該項服務時需要提交哪些資料呢?如何提交呢?

申請人需通過郵寄方式向我司提交《木螞蟻游戲未成年人用戶家長監控服務申請書》及其中所提及需提供的附件,
包含:
附件1:申請人的身份證(復印件)
附件2:被申請人的身份證(復印件)
附件3:申請人與被申請人的監護法律關系證明文件(戶口簿或者其他合法有效證明文件)
您在填寫《木螞蟻游戲未成年人用戶家長監控服務申請書》時,請提供盡可能詳盡、真實的玩家資料,以便帳號歸 屬的判定。

問:相關資料寄往哪里呢?

請將相關資料郵寄至:(請在信封表面寫上“家長監控服務申請書”的字樣)
收件人:北京市朝陽區北苑路170號凱旋城7號樓4層 家長監護組
郵 編:10012

問:提交資料后,后續處理流程怎樣呢?

您提交相關申請資料后,我司客服人員將按照監護申請流程盡快處理您的申請,處理過程中可能需要對監護人和被監護人進行電話回訪以便信息的判定,希望您的配合。

問:判定帳號歸屬需要多久呢?

在判斷申請材料完整的情況下,我司將聯系疑似賬號歸屬者,告知其在 15 個自然日內將按照監護人需求對其賬號進行相關操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監護人監護關系;
收件人:北京市朝陽區北苑路170號凱旋城7號樓4層 家長監護組
郵 編:10012
請您確認官方郵箱地址為:[email protected],以免受騙上當。

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聯系方式

服務熱線:010-59273361
聯系郵箱:
[email protected] 服務受理時間: 周一至周五
09:30-12:00    13:30-18:00

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